步骤
名称 |
具体内容 |
进度控制 |
质量控制 |
| 乙方 |
甲方 |
| 启动 |
1. 根据经验初步制定《实施方案》
2. 确定项目实施小组成员。 |
1. 对《实施方案》签字确认
2. 派专员协助乙方全程参与实施。
(所派专员最好为系统管理员) |
1. 本步骤实施预估时间:1个工作日
2. 实施方案中会根据以往经验,对此次实施总周期以及各个项目的具体耗时进行预估。
(一般项目实施为20个工作日) |
《实施方案》:具体实施计划、时间安排及人员分配。 |
| 调研 |
1. 根据《实施方案》,项目实施小组到甲方现场进行调研
2. 撰写《调研报告》并修改 |
1. 配合乙方完成调研工作
2. 审核《调研报告》,并根据实际情况提出修改意见
3. 对《调研报告》签字确认 |
1. 本步骤实施预估时间:5个工作日
2. 《调研报告》会根据调研情况对以后步骤的实施时间做以调整 |
1. 实施小组每天撰写日报,对今日工作进行总结,并交由客户签字
2. 《调研报告》中会对时间更改的缘由进行阐述 |
| 测试 |
1. 根据《调研报告》,在乙方服务器进行系统设置
2. 根据甲方试用后的反应结果进行设置更改
3. 撰写《系统设置说明书》 |
1. 对OA系统进行试用,并提出修改意见
2. 验收系统设置
3. 对《系统设置说明书》确认签字。 |
1. 系统设置实施预估时间:2个工作日
2. 甲方试用时间:5个工作日
3. 乙方设置更改、撰写系统设置说明说预估时间:3个工作日。 |
《系统设置说明书》:对系统详细设置进行说明。 |
| 安装 |
1. 根据《系统设置说明书》到甲方现场进行安装
2. 根据实际情况做以调整
3. 撰写《系统安装报告》 |
1. 配合乙方完成现场安装
2. 审核《系统安装报告》签字确认。 |
本步骤实施预估时间:
2个工作日。 |
《系统安装报告》:系统安装具体时间表、现场遇到问题及解决方案。 |
| 培训 |
1. 管理员培训
2. 普通使用者培训 |
配合乙方参加相应培训 |
1. 管理员培训贯穿在整个实施过程当中
2. 普通使用者培训是具体人数及培训环境而定
(正常情况下,半天/人可学会) |
参训人员及具体时间表由甲方制作安排。 |
| 上线 |
使用问题答疑 |
系统全面启用 |
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